Psicologia

Recepção com IA para psicologia.

Na psicologia a secretária de IA cuida só da logística: primeira sessão, remarcação e confirmação. Tudo o que for do atendimento vai direto para o profissional.

Na recepção

O que toma o dia da recepção.

Atender no meio da sessão

O psicólogo não pode responder mensagem enquanto atende, e o paciente novo espera.

Remarcação constante

Sessão semanal no mesmo horário, com trocas que precisam de resposta rápida.

Conversa delicada

Mensagem de quem está passando por um momento difícil não pode cair num robô.

Secretária de IA

O que a IA resolve sozinha.

Com o que a clínica cadastrou e com os horários livres da agenda. Nada inventado.

  • Agenda a primeira sessão com os horários livres do profissional
  • Confirma e lembra cada sessão pelo WhatsApp
  • Remarca e cancela a pedido do paciente
  • Informa valores, convênios e endereço que o profissional cadastrou
  • Transfere para o profissional qualquer mensagem que não seja de agenda

A IA não conversa sobre o conteúdo do atendimento e não faz acolhimento. Qualquer mensagem que não seja de agenda vai para o profissional, e diante de sinal de urgência ela orienta a procurar atendimento e transfere na hora.

Clínica Vida

WhatsApp oficial

Paciente pede para trocar o horário da sessão da semana; a secretária de IA oferece horários livres e remarca. Transcrição: Paciente, 09:02: Oi, consigo trocar minha sessão de quinta para outro dia essa semana? Secretária IA, 09:02: Oi, Ana. A Dra. Luiza tem sexta 26/09 às 08h00 ou às 19h00. Paciente, 09:03: Sexta 19h Secretária IA, 09:03: Trocado: sexta 26/09 às 19h00 com a Dra. Luiza. Te lembro na véspera.

Perguntas frequentes

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